Bắt đầu
Bắt đầu nhanh
Bảy khái niệm lõi, năm sự kiện của sprint, checklist cho sprint đầu tiên và năm lỗi hay gặp — đọc trong 10 phút trước buổi kickoff.
Khoảng 10 phút đọc
Vì sao team cần thống nhất
Khi chuyển sang làm Agile/Scrum, cả team gặp một loạt thuật ngữ tiếng Anh: backlog, sprint, story point, velocity, burndown, WIP, DoD… Mỗi người hiểu một kiểu thì họp daily và lập kế hoạch nói không khớp nhau, đọc burndown mỗi người một cách, còn người mới rất khó bắt nhịp dự án.
Sau 10 phút đọc, bạn sẽ
- Hiểu thống nhất các thuật ngữ Agile/Scrum lõi.
- Biết khái niệm nào nằm ở màn hình nào trên Pentara, ai được làm gì.
- Có checklist để chạy sprint đầu tiên trong 2 tuần tới.
Bảy khái niệm lõi
- Backlog
- Danh sách mọi việc, xếp theo ưu tiên
- Sprint
- “Hộp thời gian” cố định 2 tuần
- Story Point
- Độ lớn tương đối — không phải giờ
- Velocity
- Số điểm team làm xong mỗi sprint
- Burndown
- Điểm còn lại theo từng ngày trong sprint
- Board
- Bảng Kanban kéo thả thẻ việc qua các cột
- WIP limit
- Số việc tối đa được làm dở trong một cột
Quy tắc vàng
Vòng đời một sprint
- Chặng 1Product BacklogMọi việc, xếp theo ưu tiên
- Chặng 2Sprint PlanningChọn việc theo velocity, chốt mục tiêu
- Chặng 3Board + DailyKéo thẻ mỗi ngày, họp 15 phút
- Chặng 4Review & RetroDemo phần Done, rút kinh nghiệm
- Chặng 5Hoàn thành sprintChốt số liệu, tính velocity
Lặp lại — việc chưa xong quay về Backlog hoặc sang sprint kế tiếp.
Pentara kết hợp Scrum và Kanban (“Scrumban”): lập kế hoạch sprint ở tab Backlog, làm việc hằng ngày trên Board có giới hạn WIP, đo bằng Burndown, Velocity và SLA. Đọc thêm ở Bức tranh tổng thể.
Năm sự kiện trong sprint 2 tuần
| Sự kiện | Khi nào · bao lâu | Mục đích và đầu ra |
|---|---|---|
| Sprint Planning | Ngày đầu sprint · ≤ 2 giờ | Chọn việc theo velocity, chốt mục tiêu sprint, giao người |
| Daily Scrum | Mỗi ngày, giờ cố định · 15 phút | Hôm qua – hôm nay – vướng gì; đứng trước Board |
| Sprint Review | Ngày cuối sprint · ≤ 1 giờ | Demo phần Done trên môi trường chạy được |
| Retrospective | Ngay sau Review · 45–60 phút | Tốt / chưa tốt / 1–2 hành động cải tiến có người phụ trách |
| Backlog Refinement | Giữa sprint · 30–60 phút mỗi tuần | Làm rõ, tách, ước lượng việc sắp tới để Planning nhanh |
Daily không phải buổi báo cáo cho PM — là team đồng bộ với nhau. Ai nói quá 2 phút thì hẹn bàn riêng. Chi tiết ở Sprint và các sự kiện.
Checklist cho sprint đầu tiên
- 1Refinement. Làm rõ mô tả, chấm điểm các việc trên cùng backlog.
- 2Tạo sprint. Tên, mục tiêu, ngày bắt đầu — Pentara tự điền ngày kết thúc +14 ngày.
- 3Kéo việc và giao người. Sprint đầu cam kết thận trọng; việc đủ tiêu chí chấp nhận mới vào.
- 4Bấm Bắt đầu. Board tự lọc sprint đang chạy; kéo việc sang To Do.
- 5Daily 15 phút. Đứng trước Board, đi từng cột từ phải sang trái, nhìn Burndown.
- 6Review · Retro · Hoàn thành. Demo phần Done; 1–2 hành động cải tiến; chốt velocity.
Nhịp đầy đủ theo từng ngày trong 2 tuần có ở Quy trình sprint 2 tuần.
Năm lỗi hay gặp nhất
| Triệu chứng | Cách tránh |
|---|---|
| Quy đổi điểm ra giờ, giao chỉ tiêu điểm cá nhân | Điểm là của team — đánh giá người bằng chất lượng và hợp tác |
| Kéo dài sprint vài ngày “cho xong” | Hết hạn thì đóng sprint; việc dở về backlog |
| Thêm việc giữa sprint liên tục | Chỉ đổi việc tương đương; giữ 10–15% dự phòng |
| Board không cập nhật, cuối sprint kéo Done hàng loạt | Cập nhật trong ngày; daily đứng trước Board |
| Daily thành buổi báo cáo 40 phút cho PM | 3 câu hỏi, 15 phút; vấn đề phức tạp hẹn riêng |
Thêm bốn lỗi khác và lý do chúng có hại ở Lỗi thường gặp.
Hỏi nhanh — đáp gọn
- Dev có được tự thêm việc?
- Được và nên — tạo trên Board hoặc tab Công việc, tự giao, chấm điểm. Chỉ việc chuyển việc có sẵn vào/ra sprint mới cần PM hoặc Điều phối dự án.
- Bug phát sinh giữa sprint?
- Chặn mục tiêu sprint thì nhận ngay, đổi ra việc tương đương nếu quá tải. Bug khác vào backlog. Bug của khách đi qua tab Yêu cầu KH để giữ SLA.
- Việc dở dang thì velocity tính sao?
- Chỉ tính việc đã Done. Việc dở chuyển về backlog hoặc sprint sau, giữ nguyên điểm.
- Team chưa quen chấm điểm?
- Burndown vẫn vẽ theo số việc. Chấm thô 1/2/3/5/8 ngay từ sprint 1, chấp nhận sai và chỉnh dần — sau 3 sprint sẽ ổn.
Xem thêm ở Câu hỏi thường gặp.