Tài liệu
Làm Agile/Scrum trên Pentara, cả team hiểu như nhau
Backlog, sprint, story point, velocity, burndown — mỗi khái niệm được giải thích ngắn gọn, kèm ví dụ thật và chỗ nó nằm trên Pentara. Dành cho PM, dev, QA và BA.
Một sprint, năm chặng
Chọn một chặng để đọc phần giải thích
- Chặng 1Product BacklogMọi việc, xếp theo ưu tiên
- Chặng 2Sprint PlanningChọn việc theo velocity, chốt mục tiêu
- Chặng 3Board + DailyKéo thẻ mỗi ngày, họp 15 phút
- Chặng 4Review & RetroDemo phần Done, rút kinh nghiệm
- Chặng 5Hoàn thành sprintChốt số liệu, tính velocity
Lặp lại — việc chưa xong quay về Backlog hoặc sang sprint kế tiếp.
Theo chủ đề
Bắt đầu
Khái niệm
- Backlog & công việc3 phútProduct Backlog, các loại công việc (Story, Task, Bug, task con), User Story với tiêu chí chấp nhận, phân hệ, nhãn và ưu tiên.
- Ước lượng2 phútStory Point đo độ lớn tương đối chứ không đo giờ; cách chấm bằng dãy Fibonacci rút gọn và Planning Poker để cả team cùng hiểu việc.
- Sprint & sự kiện3 phútSprint là hộp thời gian cố định; năm sự kiện Planning, Daily, Review, Retrospective, Refinement; và định nghĩa “Xong” chung của team.
- Bảng Kanban & WIP2 phútCột, nhóm trạng thái và cách kéo thẻ trên Board; vì sao cần giới hạn việc đang làm dở (WIP) và đặt con số khởi điểm thế nào.
- Velocity · Burndown3 phútVelocity là tốc độ của team, Burndown là cảnh báo sớm mỗi ngày; cách đọc năm hình dạng burndown, hạn chót, trễ hạn và Timeline.
- Yêu cầu khách hàng & SLA2 phútƯu tiên khác mức độ nghiêm trọng thế nào; tiếp nhận (triage) yêu cầu của khách và cam kết thời gian phản hồi lần đầu theo SLA.
- Vai trò & phân quyền3 phútProduct Owner, Scrum Master, Dev team tương ứng với Quản lý dự án, Điều phối dự án, Thành viên và Người xem trên Pentara — ai được làm gì.
Thực hành
- Quy trình sprint 2 tuần2 phútNhịp làm việc gợi ý cho sprint 2 tuần: việc gì, lúc nào, ai chịu trách nhiệm; quy ước tối thiểu của team và checklist theo vai trò.
- Đọc báo cáo2 phútMỗi ô chỉ số và biểu đồ trên tab Báo cáo được tính thế nào, đọc ra sao, và ngưỡng nào nên xử lý ngay.
- Lỗi thường gặp2 phútChín anti-pattern hay gặp khi chạy Scrum — từ quy đổi điểm ra giờ đến kéo Done hàng loạt cuối sprint — vì sao có hại và cách tránh.
Quy tắc vàng của team
- Mọi việc nằm trên Board
- Cập nhật trạng thái trong ngày
- Nói sớm khi bị vướng