Pentara cho công ty phần mềm làm dự án cho khách
Khách tự gửi yêu cầu, tự xem tiến độ. Đội chạy sprint, không làm báo cáo tay.
Công ty 10–50 người làm nhiều dự án cùng lúc cho nhiều khách. Excel và Trello đã chật, Jira thì tính theo đầu người bằng USD. Pentara cho mỗi khách một cổng riêng, đội một board và sprint, chủ dự án một bảng số liệu, bằng tiếng Việt và một giá cho cả đội.
Bạn có thấy quen không?
Bốn cảnh mỗi tuần đều gặp.
Không phải vì đội làm kém. Vì việc nằm rải ở tin nhắn, điện thoại và file, không ở một nơi có cấu trúc.
Khách hỏi tiến độ qua Zalo
Mỗi tuần PM tổng hợp tay một báo cáo cho từng khách, số liệu lấy từ trí nhớ và vài file Excel.
Yêu cầu mới chen vào sprint
Khách nhắn lỗi vào nhóm chat, dev sửa ngay, sprint vỡ mà không ai ghi nhận việc đó từ đâu ra.
Công cụ tính phí theo đầu người
Thêm một tester là thêm một license bằng USD. Đội 30 người trả cả chục triệu mỗi tháng chỉ cho công cụ.
Nghiệm thu khó chốt
Xong hay chưa xong thành chuyện tranh cãi cuối dự án, vì không có chỗ để khách xác nhận từng việc.
Pentara làm gì cho bạn
Ba thay đổi sau tuần đầu tiên.
Mỗi cảnh dưới đây là màn hình thật của sản phẩm, dựng trên dữ liệu mẫu.
Mỗi khách một cổng, có SLA
Khách gửi yêu cầu, thấy trạng thái, nhận thông báo khi có tiến triển. Có API và widget nhúng thẳng vào phần mềm bạn giao cho khách, lỗi báo về không qua nhóm chat.
Đọc thêm trong sổ tay: Yêu cầu khách hàng & SLA- Cổng khách hàng · Đại học AUMS-R1
Không xuất được bảng điểm PDF có dấu
Nghiêm trọngKhảo thí SLA còn 3:48 - API · Hệ thống giám sát UMSUMS-R13
Lỗi 500 khi tải danh sách lớp học phần
CaoĐào tạoERR-1001 - Zalo bot · nhóm Khảo thí ĐH AUMS-R14
Sinh viên không thấy lịch thi học kỳ 2
Trung bìnhKhảo thí AI tách từ tin nhắn - Widget nhúng · app Đào tạoUMS-R15
Nút đăng ký học phần không phản hồi trên Safari
Trung bìnhĐào tạokèm 2 ảnh chụp
Sprint chạy đúng, có burndown
Yêu cầu thành công việc, ước lượng story point, kéo vào sprint. Việc chen ngang được ghi nhận rõ ràng, burndown báo sớm khi trượt, velocity cho biết đội làm được bao nhiêu mỗi sprint.
Đọc thêm trong sổ tay: Sprint & sự kiện- UMS-6Không xuất được bảng điểm PDF có dấuUMS-R1Khảo thí3
- UMS-5Xếp lịch thi tự động theo phòngKhảo thí13
- UMS-4Quản lý đề cương học phầnĐào tạo5
Backlog · 6 việc
- UMS-9Thu học phí trực tuyến qua cổng thanh toán13
- UMS-10Tích hợp SSO với hệ thống email trường5
“Tạo bug sửa font PDF cho phân hệ Khảo thí, giao chị Dev, ba điểm”
AI điền 5 trườngKhách xác nhận, việc mới đóng
Việc xong chuyển sang chờ khách xác nhận; khách bấm xong hoặc mở lại kèm lý do. Nghiệm thu có dấu vết từng việc, báo cáo cho khách là đường dẫn cổng thay vì file tổng hợp tay.
Đọc thêm trong sổ tay: Yêu cầu khách hàng & SLAKhông xuất được bảng điểm PDF có dấu
- Mới09:12
Nguyễn Thị Đầu Mối gửi qua cổng
- Đã tiếp nhận10:52
Phản hồi sau 1 giờ 40 phút · trong SLA 4 giờ
- Đang xử lý11:05
Liên kết công việc UMS-6 · Sprint 2
- Đã xử lý15:30
Phạm Thị Dev: đã đổi font Unicode máy chủ PDF
- Đã đóng16:05
Khách xác nhận hoàn thành
“Đã xuất được, font hiển thị đúng. Cảm ơn đội dự án!”
Đã xác nhận hoàn thànhTuần đầu tiên
Năm việc, theo đúng năm nhóm quy trình.
Không cần chuyển hết mọi thứ ngay. Một dự án thật, vài người thật, một tuần là thấy khác.
Khởi tạo
Đăng ký đơn vị, được duyệt trong ngày làm việc.
Lập kế hoạch
Nhập backlog của dự án đang chạy từ Excel, gắn phân hệ và người phụ trách.
Thực thi
Tạo tổ chức khách hàng và một tài khoản đầu mối cho dự án đó, gửi khách đường dẫn cổng.
Giám sát & kiểm soát
Lên sprint hai tuần đầu tiên, ước lượng story point, chạy trên board.
Kết thúc
Cuối sprint mở báo cáo velocity và gửi khách đường dẫn cổng thay cho báo cáo tay.
Một giá cho cả đội
500.000 đ / tháng
Gói Chuyên nghiệp: 50 tài khoản, 30 dự án, không tính theo đầu người. Dùng thử 14 ngày, không cần thẻ. Đội nhỏ có gói Miễn phí: 10 tài khoản.
Hỏi nhanh
Ba câu hay được hỏi.
- Khách của tôi có phải trả tiền không?
- Không. Tài khoản đầu mối khách hàng tính vào số tài khoản của gói bạn dùng; khách không đăng ký, không trả gì, chỉ đăng nhập bằng tên và mật khẩu bạn cấp.
- Có nhập được từ Jira, Trello hay Excel không?
- Nhập công việc từ Excel có sẵn, có mẫu tải về. Từ Jira hay Trello: xuất ra Excel rồi nhập, phân hệ và người phụ trách khớp theo tên.
- Tính giá thế nào?
- Một giá cho cả đội theo gói, không theo đầu người. Gói Chuyên nghiệp có dùng thử miễn phí, thanh toán chuyển khoản VietQR, hệ thống tự nhận và mở gói.
Đưa đội của bạn lên Pentara hôm nay.
Đăng ký mất hai phút. Gói miễn phí đủ cho đội nhỏ chạy thật: 10 tài khoản, 3 dự án.